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ThermoDrive

Es la tecnología de transporte limpia más avanzada. La banda ThermoDrive combina la limpieza de las bandas homogéneas y sólidas con el bajo mantenimiento y el accionamiento central de las bandas modulares de Intralox. Las bandas ThermoDrive se fabrican con un material termoplástico homogéneo.

Mitsubishi Electric presenta la segunda edición de los Premios Tres Diamantes 04/05/2015

Tras el rotundo éxito de la primera edición la multinacional japonesa inicia su segundo proyecto con el objetivo de consolidar los premios como referente en el sector de la climatización española. Esta edición buscará todo el talento que se esconde en muchos proyectos en áreas como la Rentabilidad, Eficiencia y Diseño.

Visión

Los sistemas de visión artificial y de identificación de Cognex ofrecen mejoras instantáneas a cualquier proceso de fabricación, lo que permite la manufactura de productos a una mayor velocidad, sin defectos y a un menor costo.

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Soporte y servicios

General

Para garantizar el máximo rendimiento de los sistemas implementados ofrecemos paquetes de servicios y contratos de mantenimiento.

Incluyendo:

  • Contratos de mantenimiento y actualización de sistemas
  • Soporte técnico telefónico a los usuarios
  • Soporte remoto con conexión a sus sistemas
  • Desarrollo de personalizaciones e integraciones
  • Formación continua online

Nuestro equipo de soporte recibe formación continua. Wiic está certificada por nuestros Partners para ofrecer el mejor nivel de servicio sobre sus productos.

Descripción Técnica

  • Nivel de servicio de primera calidad

    Nuestro excepcional nivel de servicio es la demostración visible del compromiso de Intralox para minimizar el paro de producción de nuestros clientes. Hay multitud de factores que pueden causar un paro de producción: la utilización incorrecta de la banda transportadora, el retraso en el envío, una respuesta tardía o, simplemente, la incapacidad de contactar con el distribuidor. Nuestra estructura elimina esos factores. Algunos detalles:

  • El objetivo de la industria y las aplicaciones es garantizar las recomendaciones adecuadas: nuestros representantes son especialistas con una completa formación técnica en todas las aplicaciones del sector.
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  • Respuesta rápida: su llamada es atendida dentro de los 3 primeros tonos durante el horario de oficina y el 98% de las solicitudes se envían el mismo día laborable.
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  • Precisión y puntualidad: una eficacia superior al 99% en precisión y envíos en la fecha.
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  • Servicio urgente: para minimizar el paro de producción durante una emergencia, hay disponibles servicios de envío urgente para la mayor parte de los clientes de Wiic. Todos cuentan con el respaldo de nuestras garantías de servicios de envío urgente. 
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  • Una llamada: un único número de teléfono gratuito le permite el acceso a soporte técnico y solución de problemas centrados en el sector, presupuestos, información sobre pedidos y seguimiento, etc.

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